Gruppo DARCO

Company Description

La Capodarco gestisce dal 1999 il sistema ReCup, centro servizi integrati su scala regionale per la prenotazione delle prestazioni sanitarie. Tale sistema, infatti, 챔 collegato per via telematica a tutte le Aziende Sanitarie Locali e Aziende Ospedaliere pubbliche della Regione Lazio e gestisce oltre 15.000 agende di diverse unit� erogatrici per un complesso di oltre 40 milioni di prestazioni sanitarie annue. Per il sistema ReCup la Capodarco ha in gestione il call center collegato al Numero Verde 80 33 33 che riceve annualmente oltre 3 milioni di chiamate: il che ne fa di gran lunga il primo centro di prenotazione a livello nazionale ed europeo per numero di prestazioni prenotate. Attraverso la gestione del servizio ReCup la Capodarco mette quindi a disposizione di ciascun utente della sanit� pubblica l��ntera organizzazione delle prenotazioni a livello regionale. Inoltre la cooperativa, nell��mbito dello stesso servizio, gestisce il coordinamento delle segreterie delle ASL collegate, le statistiche dei tempi di attesa e il monitoraggio delle prestazioni, la gestione dell��nagrafe, la rendicontazione dei flussi SIAS, l��ssistenza e la formazione degli operatori di prenotazione delle varie ASL e AO, la ricerca e il monitoraggio dei posti letto delle Unit� di Terapia Intensiva per l��mergenza. Nel servizio ReCup la Capodarco occupa oltre 500 tecnici informatici e operatori qualificati che collaborano anche allo sviluppo del software applicativo usato per aumentarne le performance e potenziarne le attivit�.